Persönliche Unterstützung, die zu Oberhausen passt
Ein persönlicher Termin kann mit einem Gespräch beginnen, eine gemeinsame Aktivität umfassen oder helfen, die nächste Woche zu strukturieren. Wir orientieren uns an bekannten Interessen, statt ein fertiges Beschäftigungsprogramm mitzubringen. Manchmal ist Aktivität willkommen, manchmal Ruhe. Beides darf sein. Ziel ist, Sicherheit und Teilhabe zu unterstützen, ohne Entscheidungen über den Kopf der begleiteten Person hinweg zu treffen. Vertraute Rituale können dabei Halt geben und werden nach Möglichkeit beibehalten.
Angehörige können durch eine klar begrenzte Übernahme spürbar entlastet werden. Dafür müssen Aufgaben und Erwartungen verständlich sein. Wer ist erreichbar, wenn sich etwas ändert? Welche Rückmeldung wird gewünscht? Was soll ausdrücklich nicht übernommen werden? Solche Fragen klären wir vorab. So können Familien Zeit gewinnen, während Rechte, Wünsche und Privatsphäre der unterstützten Person gewahrt bleiben.
Mehr Leichtigkeit bei Haushalt und täglichen Aufgaben
Zu einer vereinbarten hauswirtschaftlichen Unterstützung können Wäschepflege, Ordnung in häufig genutzten Bereichen und leichte Reinigungsaufgaben gehören. Auch das Vorbereiten eines Einkaufs oder das Sortieren kleiner Alltagsvorräte kann sinnvoll sein. Wir wählen für jeden Termin erreichbare Schwerpunkte. Dadurch bleibt sichtbar, was geschafft wurde, und es entsteht kein Druck durch eine ständig wachsende Liste.
Nicht übernommen werden schwere Grundreinigungen, Renovierungs- oder Reparaturarbeiten und eine vollständige Haushaltsführung. Ebenso wenig bietet SoleNova körperbezogene Pflege, Behandlungspflege oder medizinische Tätigkeiten an. Diese Leistungen gehören in die Hände qualifizierter Pflege- und Gesundheitsfachkräfte. Eine ehrliche Abgrenzung ist Teil guter Unterstützung und wird bereits beim ersten Gespräch benannt.
Gut begleitet bei Einkäufen, Erledigungen und Terminen
Bei Einkäufen werden Liste, persönliche Auswahl und Budget respektiert. SoleNova kann begleiten oder vorher genau bezeichnete Besorgungen übernehmen. Sind Produkte nicht verfügbar, werden Alternativen möglichst abgestimmt. Quittungen und Wechselgeld werden nachvollziehbar behandelt. Bei mehreren Erledigungen legen wir gemeinsam eine Reihenfolge fest, die Strecke, Kraft und gebuchte Zeit berücksichtigt.
Eine Terminbegleitung kann Orientierung geben und den Ablauf erleichtern. Wir erinnern an mitzubringende Unterlagen, planen Treffpunkt und Anfahrt und behalten den Rückweg im Blick. Wir beraten nicht medizinisch und treffen keine rechtlichen Entscheidungen für die begleitete Person. Weil Termine länger dauern können, wird vorab besprochen, wie mit Wartezeiten oder einer Überschreitung des geplanten Zeitfensters umgegangen wird.
Transparent planen: Pflegekasse oder privates Paket
SoleNova ist nach § 45a SGB XI in Verbindung mit der AnFöVO NRW als Angebot zur Unterstützung im Alltag anerkannt. Ob Leistungen in Oberhausen über den Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI genutzt werden können, hängt vom individuellen Anspruch, dem verfügbaren Budget und der Prüfung durch die Pflegekasse ab. Eine Erstattung wird nicht garantiert; der Preis beträgt 38 Euro je Leistungsstunde.
Ob Leistungen in Oberhausen über den Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI genutzt werden können, hängt vom individuellen Anspruch, dem verfügbaren Budget, dem anerkannten Leistungsumfang und der Prüfung durch die zuständige Pflegekasse ab. SoleNova garantiert keine Erstattung; bitte stimmen Sie die konkrete Abrechnung vorab mit Ihrer Pflegekasse ab.
Wenn Sie die Unterstützung in Oberhausen unabhängig von einer Erstattung nutzen möchten, stellen wir gern ein individuelles Privatpaket zusammen. Umfang, Rhythmus und Schwerpunkte für Oberhausen werden persönlich vereinbart, damit die Unterstützung zu Ihrem Alltag passt.
Bei Einsätzen in Oberhausen begleitet SoleNova im Alltag, übernimmt jedoch keine körperbezogene Pflege, Behandlungspflege, Medikamentengabe oder medizinischen Tätigkeiten. Für entsprechende fachliche Bedarfe in Oberhausen sind qualifizierte Pflege- oder Gesundheitsfachkräfte die richtigen Ansprechpartner.
In Ruhe kennenlernen und verlässlich vereinbaren
Für eine erste Einschätzung nennen Sie bitte den Stadtteil, die gewünschte Hilfe, mögliche Wochentage und den ungefähren Zeitbedarf. Hinweise zu Zugang, Treppen oder einem abweichenden Treffpunkt können ebenfalls wichtig sein. Es ist nicht nötig, bereits im ersten Kontakt umfangreiche persönliche oder medizinische Daten offenzulegen. Wir fragen nur nach Informationen, die für Planung und Sicherheit erforderlich sind.
Danach prüft SoleNova, ob Angebot, Entfernung und verfügbare Zeit zueinander passen. Bei einer möglichen Zusammenarbeit werden Aufgaben, Grenzen, Kommunikation und Abrechnung konkret vereinbart. Ein Einsatz ist erst nach ausdrücklicher Bestätigung gebucht. Sollte aktuell keine passende Kapazität bestehen, wird kein Startdatum genannt, das später nicht zuverlässig eingehalten werden kann.