Persönliche Unterstützung, die zu Ork passt
Nicht jeder Mensch benötigt dieselbe Kombination von Hilfen. Wer den Haushalt weitgehend selbst führt, wünscht vielleicht nur Begleitung bei einer Besorgung. Andere freuen sich über Unterstützung bei leichter Ordnung und möchten den Einkauf allein erledigen. SoleNova stellt daraus kein Pflichtprogramm zusammen. Die gewählte Tätigkeit muss lediglich zum Angebot und in die verfügbare Zeit passen.
Leichte hauswirtschaftliche Hilfe kann einzelne Handgriffe bei Wäsche, Küche oder Wohnbereich betreffen. Sie bleibt eine Ergänzung und ist keine Komplettreinigung. Auch private Entscheidungen über Geld, Verträge oder rechtliche Angelegenheiten trifft SoleNova nicht. Bei Post kann allenfalls alltagspraktisch sortiert werden, ohne Rechts- oder Finanzberatung zu leisten.
Mehr Leichtigkeit bei Haushalt und täglichen Aufgaben
Vor einem Termin lassen sich Unterlagen zusammenstellen oder eigene Fragen notieren. Auf dem Weg kann Begleitung Sicherheit im organisatorischen Ablauf geben. Was im Gespräch entschieden wird, bleibt Sache der betroffenen Person und der zuständigen Fachleute. SoleNova bewertet weder Diagnosen noch Behandlungen und erteilt keine medizinischen Empfehlungen.
Ähnlich verhält es sich bei Einkäufen: Unterstützung kann beim Planen und gemeinsamen Erledigen erfolgen, während Auswahl und Budget bei der Kundin oder dem Kunden bleiben. Selbstbestimmung zeigt sich gerade in solchen kleinen Entscheidungen. Wo jemand keine Hilfe möchte, wird sie nicht unter dem Vorwand der Fürsorge durchgesetzt.
Transparent planen: Pflegekasse oder privates Paket
SoleNova ist nach § 45a SGB XI in Verbindung mit der AnFöVO NRW als Angebot zur Unterstützung im Alltag anerkannt. Ob Leistungen in Ork über den Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI genutzt werden können, hängt vom individuellen Anspruch, dem verfügbaren Budget und der Prüfung durch die Pflegekasse ab. Eine Erstattung wird nicht garantiert; der Preis beträgt 38 Euro je Leistungsstunde.
Ob Leistungen in Ork über den Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI genutzt werden können, hängt vom individuellen Anspruch, dem verfügbaren Budget, dem anerkannten Leistungsumfang und der Prüfung durch die zuständige Pflegekasse ab. SoleNova garantiert keine Erstattung; bitte stimmen Sie die konkrete Abrechnung vorab mit Ihrer Pflegekasse ab.
Wenn Sie die Unterstützung in Ork unabhängig von einer Erstattung nutzen möchten, stellen wir gern ein individuelles Privatpaket zusammen. Umfang, Rhythmus und Schwerpunkte für Ork werden persönlich vereinbart, damit die Unterstützung zu Ihrem Alltag passt.
Bei Einsätzen in Ork begleitet SoleNova im Alltag, übernimmt jedoch keine körperbezogene Pflege, Behandlungspflege, Medikamentengabe oder medizinischen Tätigkeiten. Für entsprechende fachliche Bedarfe in Ork sind qualifizierte Pflege- oder Gesundheitsfachkräfte die richtigen Ansprechpartner.
Transparent planen: Pflegekasse oder privates Paket
Bei einer Anfrage hilft es, zunächst nur den wichtigsten Wunsch zu nennen. Anschließend können gewünschte Häufigkeit, Dauer und mögliche Tage ergänzt werden. SoleNova prüft, ob die Aufgabe zur Alltagsunterstützung gehört und ob ein geeignetes Zeitfenster frei ist. Diese Reihenfolge vermeidet vorschnelle Versprechen.
Nach einer möglichen Zusage werden die ausgewählten Tätigkeiten verständlich abgegrenzt. Spontane Wünsche können angesprochen werden, bleiben aber von Zeit und Leistungsrahmen abhängig. Menschen aus Ork und ihre Angehörigen dürfen unverbindlich Kontakt aufnehmen. Ein Anspruch auf sofortige Aufnahme oder dauerhafte Bedienung entsteht daraus nicht.